Details

Chargé d'admission - Profession de santé (m/f) / Unbefristeter Vertrag / Vollzeit


Stellenreferenz:

INF-21-08-A1001-JO

Ort:

Administration générale / LUXEMBOURG

Mögliches Anfangsdatum:

15.09.2021

Aufgaben

Temps plein / temps partiel
Au sein de l'équipe Admissions de la Division Services Clients, vous êtes en charge de la gestion et du contrôle des demandes d'admissions entrantes, à savoir:
• La coordination des admissions en relation avec les disponibilités au sein des structures de SERVIOR selon les niveaux de dépendance des clients potentiels et les possibilités d'encadrement des sites
• L'échange avec les clients potentiels et leur entourage en vue d'une admission au sein de SERVIOR
• La préparation des dossiers d'admissions / préadmissions et visites à domicile / hôpital
• La récolte, contrôle, encodage et mise-à-jour des données dans le système d'information et gestion des listes d'attentes
• L'échange et entretien des partenariats avec les acteurs du milieu hospitalier et auprès des réseaux d'aide à la personne luxembourgeois

Vorraussetzungen

• Vous êtes détenteur d'un diplôme de profession de santé avec une autorisation d'exercer valable au Grand-Duché de Luxembourg et vous justifiez d'une expérience professionnelle d’au moins trois ans dans un poste similaire du secteur
• Vous maîtrisez impérativement les langues luxembourgeoise, française et allemande avec de bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse; la connaissance de l'anglais et/ou du portugais constituant un atout
• Vous disposez de connaissances approfondies des dispositions légales en matière d'assurance dépendance
• Doté d'un excellent sens du service client et de qualités relationnelles, vous êtes flexible et vous savez vous adapter aux disponibilités des clients et de leur entourage
• Vous avez le sens des responsabilités et la capacité de travailler de façon autonome comme en équipe
• Vous réfléchissez « out of the box », pour optimiser les processus et enrichir le fonctionnement du service


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